Conditions générales de vente
Préambule
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Sea Bohemiya, cabinet de voyance, thérapeute holistique et magnétiseuse, et ses clients. En réservant une consultation avec Sea Bohemiya, le client accepte sans réserve les présentes conditions.
1. Objet
Les présentes CGV ont pour objet de définir les modalités et conditions de réservation, de paiement, d'annulation et de remboursement des consultations proposées par Sea Bohemiya.
2. Réservation et paiement
2.1 Consultations en présentiel
Toute réservation de consultation en présentiel doit être accompagnée d'un acompte de 35 €, déduit du montant total lors de la consultation. Le paiement de l'acompte confirme la réservation de la consultation.
2.2 Consultations en visioconférence
Le paiement de la consultation en visioconférence se fait en totalité au moment de la prise de rendez-vous. Le paiement valide la réservation de la consultation en visioconférence.
2.3 Consultations en individuel
- Toutes les consultations, qu'elles soient en présentiel ou en visioconférence, se font uniquement en individuel. Si le consultant souhaite être accompagné d’une seconde personne, il est impératif d'en informer Sea Bohemiya au préalable.
- En cas d'absence d’information préalable et si le consultant se présente à deux, Sea Bohemiya se réserve le droit de refuser la consultation.
- Si Sea Bohemiya accepte exceptionnellement la présence d’une seconde personne, le tarif appliqué sera celui de deux consultations distinctes.
2.4 Dépassement horaire
Toute consultation respectera une durée prédéterminée convenue lors de la réservation. En cas de dépassement de l'heure initialement prévue, le temps additionnel sera facturé au tarif horaire en vigueur, calculé au prorata.
3. Annulation et Remboursement
3.1 Annulation par le client
Pour les consultations en présentiel, toute annulation de rendez-vous doit être effectuée au moins 24 heures à l'avance. En cas d'annulation de moins de 24 heures sans reprise de rendez-vous à l’issue, l’acompte de 35 € ne sera pas remboursé. Si l'annulation est faite dans le délai de 24 heures, l'intégralité sera remboursée ou le rendez-vous sera décalé selon le choix du consultant.
3.2 Annulation par Sea Bohemiya
En cas d'empêchement de la part de Sea Bohemiya nécessitant une annulation de moins de 24 heures, Sea Bohemiya s'engage à proposer une solution de rechange ou à rembourser intégralement le client.
4. Confidentialité
Sea Bohemiya et le client s'engagent mutuellement à préserver la confidentialité des informations échangées lors des consultations. Les données personnelles du client ne seront en aucun cas divulguées à des tiers sans le consentement explicite du client, sauf obligation légale.
5. Engagement du client
Le client s'engage à respecter les présentes CGV et à valider la charte de prise de rendez-vous, que ce soit par le biais du site internet de Sea Bohemiya ou verbalement.
6. Litiges
En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable. À défaut d'accord amiable, le litige sera soumis aux juridictions compétentes.
7. Modification des CGV
Sea Bohemiya se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les modifications seront applicables dès leur mise en ligne sur le site internet de Sea Bohemiya.
8. Acceptation des CGV
La réservation d'une consultation implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV par le site ou verbalement. Les règlements peuvent être honorés par Paylib, Lydia, PayPal. Sea Bohemiya n'accepte pas de cartes bancaires ni de chèques. Sea Bohemiya respecte le protocole sanitaire.